近日，國家市場監管總局發布了《2024年空氣凈化器等39種網售產品質量國家監督抽查情況通報》（以下簡稱《通報》）。通報情況詳情如下：

 

 

 

不合格發現率：

 

《通報》涉及11種家用電器產品、3種電子產品、1種照明電器產品、1種電動機以及1種電器附件產品。不合格發現率分別為：

 

 

 

主要不合格原因：

 

根據《通報》，產品不合格的主要原因可以總結為以下幾類：

 

1. 安全性能問題

電氣安全方面：許多產品存在電氣安全問題，如電源連接和外部軟線不合格、對觸及帶電部件的防護不足、接地措施不到位、結構不合理等。這些問題在空氣凈化器、儲水式電熱水器、電風扇、按摩器具、家用電動洗衣機等產品中均有出現。

機械安全方面：部分產品存在穩定性和機械危險，如童車的折疊鎖定裝置不合格、靜態強度不足，以及電風扇的穩定性和機械危險問題。

 

2. 性能指標不達標

核心性能指標不合格：例如空氣凈化器的潔凈空氣量和凈化能效不達標，儲水式電熱水器的能效等級和容量不合格，電風扇的能效等級和噪聲問題等。

電磁兼容性問題：部分產品存在騷擾功率、輻射騷擾、端子騷擾電壓等電磁兼容性問題，如按摩器具、皮膚及毛發護理器具、家用電動洗衣機等。

 

3. 標識和認證問題

廠名廠址標注不規范：部分產品未標注廠名廠址或標注的廠名廠址不存在，如彩色電視機、學生書包、學生文具等。

CCC認證缺失或假冒：一些產品涉嫌無CCC證書生產或假冒，如電風扇、家用電動洗衣機、彩色電視機等。

 

4. 材料和化學安全問題

有害物質超標：部分產品存在化學安全問題，如學生書包和學生文具中鄰苯二甲酸酯增塑劑限量超標。

燃燒性能不合格：如童車的燃燒性能不達標。

 

5. 其他問題

假冒偽劣產品：部分產品涉嫌假冒，如電風扇、彩色電視機等。

產品設計缺陷：如童車的折疊鎖定裝置、危險夾縫及開口、小零件等設計不合理。

 

總體來看：

 

產品不合格的原因主要集中在安全性能、核心性能指標、標識認證、材料化學安全等方面。這些問題不僅影響產品的正常使用，還可能對消費者的安全和健康造成潛在威脅。

 

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通報原文：

 

2024年空氣凈化器等26種網售產品質量國家監督抽查情況通報

 

近期，市場監管總局組織空氣凈化器等26種網售產品質量國家監督抽查。現將抽查情況通報如下：

 

一、基本情況

 

（一）監督抽查概況。在天貓、京東、拼多多、抖音、淘寶、唯品會、1688、快手、小紅書、小米有品、蘇寧易購、得物等26個平臺3190家銷售單位抽查3378批次產品，涉及3234家生產單位，發現不合格產品683批次。在不合格產品中，空氣凈化器2批次、儲水式電熱水器45批次、電風扇26批次、按摩器具8批次、皮膚及毛發護理器具13批次、家用電動洗衣機16批次、彩色電視機47批次、童車16批次、童鞋146批次、玩具48批次、學生書包23批次、學生文具22批次、床上用品40批次、針織內衣18批次、睡衣居家服43批次、家用可燃氣體探測器14批次、制動軟管4批次、電子門鎖57批次、防爆燈具30批次、防爆電機3批次、防爆電器34批次、安全帶14批次、安全帽13批次、救生衣1批次（見附件1）。

 

（二）跟蹤抽查情況。跟蹤抽查到上次抽查不合格生產單位107家，其中有37家生產單位產品仍不合格（見附件2）。

 

二、抽查結果

 

（一）空氣凈化器。在天貓、京東、小紅書、拼多多等6家平臺15家銷售單位抽查15批次產品，涉及廣東、福建、天津、山西、上海、浙江等6個省份14家生產單位，抽查發現2批次產品不合格。其中，有1批次產品涉及對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、電源連接和外部軟線安全項目不合格；1批次產品潔凈空氣量、凈化能效不合格。

 

（二）加濕器。在京東、天貓、點淘、快手等10家平臺21家銷售單位抽查21批次產品，涉及廣東、上海、安徽、山東、陜西等5個省份21家生產單位，抽查未發現不合格。

 

（三）儲水式電熱水器。在京東、天貓、淘寶、拼多多等8家平臺89家銷售單位抽查93批次產品，涉及廣東、浙江、江蘇、天津、湖南、四川等9個省份83家生產單位，抽查發現45批次產品不合格。其中，有1批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有11批次產品電源連接和外部軟線不合格、2批次產品輸入功率和電流不合格、2批次產品接地措施不合格、1批次產品結構不合格，均為安全項目；43批次產品能效等級不合格、38批次產品容量不合格。

 

（四）電風扇。在天貓、拼多多、京東、淘寶等8家平臺98家銷售單位抽查102批次產品，涉及廣東、浙江、山東、安徽、北京、江蘇等10個省份97家生產單位，抽查發現26批次產品不合格。其中，有1批次產品涉嫌假冒、4批次產品涉嫌無CCC證書生產，已交由屬地市場監管部門處理。有10批次產品穩定性和機械危險不合格、7批次產品電源連接和外部軟線不合格、6批次產品對觸及帶電部件的防護不合格、3批次產品接地措施不合格、2批次產品結構不合格、1批次產品輸入功率和電流不合格、1批次產品非正常工作不合格，均為安全項目；7批次產品端子騷擾電壓（連續騷擾）不合格，2批次產品能效等級不合格，1批次產品騷擾功率、輻射騷擾不合格，1批次產品噪聲不合格。

 

（五）按摩器具。在抖音、天貓、京東、淘寶等8家平臺32家銷售單位抽查32批次產品，涉及浙江、廣東、福建、上海、江蘇等5個省份32家生產單位，抽查發現8批次產品不合格。其中，有5批次產品結構不合格、2批次產品電源連接和外部軟線不合格，均為安全項目；6批次產品騷擾功率、輻射騷擾不合格，5批次產品端子騷擾電壓（連續騷擾）不合格。

 

（六）皮膚及毛發護理器具。在天貓、京東、唯品會、小米有品等7家平臺42家銷售單位抽查50批次產品，涉及廣東、浙江、上海、安徽、四川等5個省份50家生產單位，抽查發現13批次產品不合格。其中，有6批次產品輸入功率和電流不合格、2批次產品對觸及帶電部件的防護不合格、1批次產品結構不合格、1批次產品非正常工作不合格，均為安全項目；10批次產品端子騷擾電壓（連續騷擾）不合格，5批次產品騷擾功率、輻射騷擾不合格。

 

（七）家用電動洗衣機。在京東、拼多多、天貓、淘寶等7家平臺110家銷售單位抽查121批次產品，涉及浙江、廣東、安徽、上海、江蘇、山東等12個省份95家生產單位，抽查發現16批次產品不合格。其中，有5批次產品涉嫌無CCC證書生產，已交由屬地市場監管部門處理。有11批次產品對觸及帶電部件的防護不合格、5批次產品發熱不合格、4批次產品電源連接和外部軟線不合格、1批次產品輸入功率和電流不合格、1批次產品機械強度不合格、1批次產品結構不合格、1批次產品接地措施不合格，均為安全項目；10批次產品能效等級不合格，2批次產品端子騷擾電壓（連續騷擾）不合格，1批次產品騷擾功率、輻射騷擾不合格。

 

（八）彩色電視機。在京東、淘寶、天貓、唯品會等7家平臺58家銷售單位抽查65批次產品，涉及廣東、北京、上海、江蘇、浙江、安徽等8個省份60家生產單位，抽查發現47批次產品不合格。其中，有25批次產品未標注廠名廠址、14批次產品涉嫌無CCC證書生產、3批次產品涉嫌假冒、4批次產品標注的廠名廠址不存在，已交由屬地市場監管部門處理。有40批次產品天線端子絕緣不合格、5批次產品斷開連接器后電容器的放電不合格、2批次產品保護導體不合格、1批次產品抗電強度試驗不合格、1批次產品設備穩定性不合格，均為安全項目；44批次產品能源效率不合格、2批次產品電源端騷擾電壓不合格、2批次產品輻射騷擾場強不合格、2批次產品1GHz以下輻射發射不合格、1批次產品交流電源端口的傳導發射不合格。

 

（九）童車。在天貓、抖音、京東、拼多多等13家平臺215家銷售單位抽查218批次產品，涉及河北、浙江、廣東、湖北、上海、江蘇等12個省份203家生產單位，抽查發現16批次產品不合格。其中，有2批次產品涉嫌無CCC證書生產、1批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有3批次產品燃燒性能不合格，2批次產品束縛系統的強度不合格，2批次產品靜態強度不合格，2批次產品危險夾縫及孔、開口不合格，2批次產品折疊鎖定裝置不合格，2批次產品座兜的座墊與靠背的角度和靠背的高度不合格，1批次產品框架離地高度不合格，1批次產品機械與物理性能正常使用（前后穩定性）不合格，1批次產品臥兜和座兜連接在車架上的裝置不合格，1批次產品推車的適用年齡不合格，1批次產品外露的開口管子不合格，1批次產品小零件不合格，1批次產品動態耐久性測試不合格，1批次產品增塑劑（限定增塑劑限量要求）不合格，均為安全項目。

 

（十）童鞋。在抖音、天貓、拼多多、京東等15家平臺365家銷售單位抽查366批次產品，涉及浙江、福建、上海、廣東、江蘇、江西等15個省份360家生產單位，抽查發現146批次產品不合格。其中，有82批次產品未標注廠名廠址、5批次產品標注的廠名廠址不存在，已交由屬地市場監管部門處理。有119批次產品鄰苯二甲酸酯不合格、54批次產品重金屬總量不合格、10批次產品物理機械安全性能不合格、5批次產品甲醛不合格，均為安全項目；5批次產品勾心縱向剛度不合格、5批次產品勾心硬度不合格、5批次產品勾心長度不合格、5批次產品勾心彎曲性能不合格、3批次產品外底耐磨性能不合格、2批次產品耐磨性能不合格、1批次產品襯里和內底（內墊）耐摩擦色牢度（沾色）不合格、1批次產品圍條與鞋幫粘合強度不合格。

 

（十一）玩具。在天貓、京東、拼多多、抖音等18家平臺434家銷售單位抽查494批次產品，涉及廣東、浙江、江蘇、福建、上海、山東等14個省份494家生產單位，抽查發現48批次產品不合格。其中，有3批次產品涉嫌假冒、2批次產品涉嫌無CCC證書生產、5批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有17批次產品用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜不合格、11批次產品電性能（標識和說明）不合格、9批次產品小零件不合格、5批次產品小球不合格、4批次產品限定增塑劑限量要求不合格、3批次產品蓄能彈射玩具不合格、2批次產品聲響要求不合格、2批次產品磁體和磁性部件不合格、1批次產品氣球不合格、1批次產品18個月以下兒童使用的玩具上的繩索和彈性繩不合格、1批次產品彈射玩具一般要求不合格、1批次產品非蓄能彈射玩具不合格、1批次產品電性能（結構）不合格，均為安全項目。

 

（十二）學生書包。在拼多多、天貓、京東、抖音等11家平臺149家銷售單位抽查156批次產品，涉及廣東、湖南、河北、浙江、福建、上海等10個省份154家生產單位，抽查發現23批次產品不合格。其中，有2批次產品未標注廠名廠址、2批次產品標注的廠名廠址不存在，已交由屬地市場監管部門處理。有9批次產品安全項目可觸及的塑料件中鄰苯二甲酸酯增塑劑的限量不合格；16批次產品振蕩沖擊性能不合格、1批次產品縫合強度不合格。

 

（十三）學生文具。在天貓、拼多多、京東、抖音等15家平臺270家銷售單位抽查273批次產品，涉及浙江、廣東、上海、江蘇、山東、北京等17個省份269家生產單位，抽查發現22批次產品不合格。其中，有10批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有8批次產品筆套安全不合格，7批次產品邊緣、尖端不合格，4批次產品可觸及的塑料件中鄰苯二甲酸酯增塑劑的限量不合格，3批次產品D65熒光亮度不合格，1批次產品可遷移元素的限量不合格，均為安全項目。

 

（十四）床上用品。在天貓、京東、抖音、拼多多等9家平臺260家銷售單位抽查276批次產品，涉及江蘇、上海、浙江、廣東、山東、福建等15個省份276家生產單位，抽查發現40批次產品不合格。其中，有16批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有10批次產品pH值不合格、5批次產品絮用纖維原料要求不合格、1批次產品附件抗拉強力不合格，均為安全項目；29批次產品纖維含量不合格。

 

（十五）針織內衣。在天貓、抖音、京東、拼多多等9家平臺150家銷售單位抽查162批次產品，涉及廣東、浙江、上海、江蘇、福建、北京等13個省份162家生產單位，抽查發現18批次產品不合格。其中，有17批次產品纖維含量不合格、1批次產品耐水色牢度不合格。

 

（十六）睡衣居家服。在天貓、拼多多、抖音、京東等11家平臺的392家銷售單位抽查399批次產品，涉及廣東、浙江、上海、江蘇、山東、北京等13個省份的399家生產單位，抽查發現43批次產品不合格。其中，有2批次產品標注的廠名廠址不存在、10批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有4批次產品pH值不合格、3批次產品可分解致癌芳香胺染料不合格，均為安全項目；37批次產品纖維含量不合格。

 

（十七）家用可燃氣體探測器。在天貓、京東、1688、淘寶等6家平臺41家銷售單位抽查41批次產品，涉及廣東、上海、山東、浙江、重慶、北京等7個省份41家生產單位，抽查發現14批次產品不合格。其中，有14批次產品報警動作值不合格、12批次產品高溫（運行）試驗不合格、11批次產品跌落試驗不合格、10批次產品方位不合格，均為安全項目。

 

（十八）制動軟管。在天貓、抖音、拼多多、京東等7家平臺17家銷售單位抽查19批次產品，涉及河北、上海、浙江等3個省份19家生產單位，抽查發現4批次產品不合格。其中，有3批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有2批次產品抗拉強度不合格、1批次產品最大膨脹量不合格、1批次產品縮頸后內孔通過量不合格、1批次產品黏合強度不合格，均為安全項目。

 

（十九）電子門鎖。在天貓、京東、拼多多、淘寶等12家平臺216家銷售單位抽查244批次產品，涉及廣東、浙江、山東、北京、上海、江西等12個省份174家生產單位，抽查發現57批次產品不合格。其中，有15批次產品未標注廠名廠址、1批次產品涉嫌假冒、1批次產品標注的廠名廠址不存在，已交由屬地市場監管部門處理。有28批次產品安全性要求不合格、16批次產品阻燃不合格、7批次產品防破壞報警功能不合格、4批次產品防拆報警不合格、2批次產品輸入錯誤報警不合格，均為安全項目；4批次產品主鎖舌抗軸向靜壓力不合格、2批次產品手動部件強度不合格、2批次產品鎖舌軸向靜載荷不合格、1批次產品執手承受靜拉力及扭矩不合格。

 

（二十）防爆燈具。在淘寶、天貓、拼多多、京東等5家平臺32家銷售單位抽查32批次產品，涉及浙江、廣東、江蘇、重慶等4個省份32家生產單位，抽查發現30批次產品不合格。其中，有1批次產品涉嫌假冒，已交由屬地市場監管部門處理。有27批次產品隔爆接合面不合格、11批次產品抗沖擊試驗不合格、5批次產品非鎧裝電纜和帶編織覆蓋層電纜的夾緊試驗不合格、4批次產品外殼耐壓試驗不合格、2批次產品電氣間隙不合格、1批次產品爬電距離不合格，均為安全項目。

 

（二十一）防爆電機。在淘寶、1688、京東、天貓等4家平臺14家銷售單位抽查17批次產品，涉及江蘇、浙江、河南、上海、黑龍江等5個省份17家生產單位，抽查發現3批次產品不合格。其中，有2批次產品安全項目隔爆接合面不合格；3批次產品效率的確定不合格。

 

（二十二）防爆電器。在淘寶、拼多多、天貓、京東等5家平臺48家銷售單位抽查48批次產品，涉及浙江、江蘇、山東、安徽、遼寧、河北等8個省份48家生產單位，抽查發現34批次產品不合格。其中，有8批次產品涉嫌無CCC證書生產，已交由屬地市場監管部門處理。有21批次產品隔爆接合面不合格、15批次產品非鎧裝電纜和帶編織覆蓋層電纜的夾緊試驗不合格、12批次產品抗沖擊試驗不合格、1批次產品外殼耐壓試驗不合格，均為安全項目。

 

（二十三）安全帶。在天貓、京東、淘寶、拼多多等7家平臺38家銷售單位抽查42批次產品，涉及山東、江蘇、北京、河北、上海、湖北等8個省份42家生產單位，抽查發現14批次產品不合格。其中，有13批次產品區域限制用安全帶性能要求不合格、2批次產品系帶靜態強度不合格、1批次產品墜落懸掛用安全帶性能要求不合格，均為安全項目。

 

（二十四）安全帽。在天貓、京東、淘寶、拼多多等9家平臺45家銷售單位抽查52批次產品，涉及江蘇、河北、山東、浙江、安徽、廣東等10個省份52家生產單位，抽查發現13批次產品不合格。其中，有11批次產品沖擊吸收性能不合格、3批次產品下頦帶強度不合格、2批次產品耐穿刺性能不合格、2批次產品側向剛性不合格，均為安全項目。

 

（二十五）救生衣。在1688、京東、淘寶、抖音等4家平臺19家銷售單位抽查20批次產品，涉及江蘇、浙江、上海、廣東等4個省份20家生產單位，抽查發現1批次產品強度、浮力損失、外觀、加工質量不合格，其中強度、浮力損失為安全項目。

 

（二十六）救生圈。在1688、京東、淘寶、抖音等4家平臺20家銷售單位抽查20批次產品，涉及江蘇、浙江、廣東等3個省份20家生產單位，未發現不合格。

 

三、有關要求

 

針對本次產品質量國家監督抽查發現的問題，各有關省級市場監管部門要按照《產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等有關要求，迅速組織做好監督抽查結果處理工作，并及時將處理情況錄入e-CQS系統。對監督抽查發現的不合格產品，督促電子商務平臺立即下架處理，同時依法采取查封、扣押等措施，嚴禁企業出廠銷售。對不合格企業，進一步明確整改要求，嚴格督促落實整改措施，及時組織復查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。將嚴重違法失信企業，依法納入嚴重違法失信名單管理。要督促抽查不合格生產銷售單位落實質量安全主體責任。總局將加強抽查結果處置情況的跟蹤督辦，并視情通報。

 

附件：

1. 2024年空氣凈化器等26種網售產品質量國家監督抽查不合格產品及生產銷售單位名單

2. 產品質量國家監督抽查連續兩次抽查不合格生產單位名單

 

通報原文鏈接：

https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/zljds/art/2025/art_954e41dd22994ecfa93ee90683694362.html